1.产品极简主义 腾讯天生就是要做的很轻，很小，很简单，要非常注重细节。 快速，稳定，功能好，体验好，这是互联网产品的总体要求。 越是信息过载、功能过载、产品过载的时代，极简显得越为重要。原始社会人们只需要狩猎（获得食物）即可生存下去；到了农业时代，人们需要种植、收割、储存，看似不用为食物发愁，带来的却是更多繁琐的过程；工业时代来了，蒸汽机、机器的发明看似提高了人们的工作效率，但是人们的工作却陷入了更复杂的循环之中；互联网更甚，信息的爆炸、工具的泛滥，看似都在帮我们省时间，实际上每一个都想更多一点的，占据人们的注意力。任何事物都是这样，给你带来好处的同时，一定也在消耗你。 少既是多，多既是空。在马化腾的产品哲学里，他认为在手机上应该坚持以下几点： 第一，不要强迫用户。（强迫用户的结果往往是被用户抛弃，市场上不缺乏替代品） 第二，不要为了1%的需求骚扰99%的用户。（这一点，在微信订阅号集合、服务号频次上有一定体现） 第三，淡淡的美术，点到即止。（这一点MAC版本的QQ要给差评） 第四，不要刻意的迎合低龄化。（思考：得屌丝者真的得天下吗？） 其实，在今天的互联网时代中，迎合永远走不了太远。消费者是无法被迎合的，只有去引导，只有创造需求，只有唤醒消费者的潜在需求。迎合消费者永远是死路一条，会越走越低。消费者的底线是免费，天下没有免费的午餐，所以永远不要迎合市场。 张小龙谈到产品设计时说，最好的互联网产品是那些白痴也会用的产品。作为一个产品开发者，你在多少时间内让自己变成一个白痴，这是个能力，全世界这个能力最强的就是乔布斯，他1秒就可以变成白痴，马化腾是5秒，而他是15秒。 在产品的总体架构及运营上，最好的策略是交互功能要“Don't make me think! 大音希声，大象无形，个人认为，好的产品就要化功能于无形。 2.用户驱动战略 如果说用户驱动最成功的一个是维基百科，另一个就是微信。可以说最懂用户管理的就是拥有6.5亿用户的微信。 10年前，腾讯内部就有这样一个机制——10/100/1000法则。10是产品经理每月要做10个用户的调查，100是要关注100个用户的博客，1000则是要收集的用户体验反馈的数量。 另外一个法宝就是——大数据。《第三次浪潮》的作者阿尔文·托夫勒，在1980年就提出了第三次浪潮——信息化革命，最重要的就是出现“大数据”，这个词就是他发明的。 大数据将成为腾讯、阿里的核心竞争力，也是很长一段时间难以颠覆的。因为，有了大数据它们将比任何人都可以最先知道未来的动态。 3.内部赛马机制 在腾讯，没有战功是很难过日子的，内部所有的高管都是打上来的。这一点也是北上广迷人的地方，人人平等，人人都有机会。 以腾讯内部70%利润的来源部门“腾讯游戏”来看： 知道年轻人喜欢什么游戏，这是可以决策出来的吗？在游戏端口，腾讯有八大工作室，在游戏部门会看见工作室内部各个BU（Business Unit）收入差别很大，有的可以分2000万，有的则不行。所以腾讯所有的游戏都是先内部厮杀，然后再内测、公测、试运营，做得好的才把流量给你。 当然，这个机制能够奏效，最大的因素在于马化腾是一个是错容忍度很大的人。他很少自己拍板做决定，基本都是充分讨论，内部竞争，然后做决策，这也是他的管理风格。 4.试错迭代策略 “小步迭代，试错快跑”似乎是一切互联网公司的精神，也是MVP运用的最好的行业。小米、dorpbox都是践行这个原则的典型案例。依靠用户，满足用户，不断的迭代优化，这是互联网企业的安身立命之本。 《反脆弱》中提到，未来这个时代，精确的量化能力会被机器所替代，可以存在下来的是有缺陷的，柔软的，充满灰度的能力。 我们可以按照这个逻辑思考一下，哪些技能是我们坚决不能放弃的，哪些又是可以不那么较真儿的？ 5.生态养成模式 2015年出现了一个特别有意思的现象，总结下来就是颠覆出租车公司的不是另外一家出租车公司，而是滴滴出行。颠覆微博的不是另外一个微博，而是微信。所以，当马化腾问KK，腾讯未来的敌人是谁，KK很睿智的回答，这个人还没有出现在你的名单里。 2011年，腾讯提出开放，说的最多的两个词，一个是净化，一个是生态。 马化腾在2013年又提出了两个非常重要的观点，一个是“连接一切”，一个是“互联网+”。这两个事情的出现，让整个互联网从虚拟经济变成了所有经济的基础面。 QQ上市的时候马化腾对腾讯的定义就是——一站式互联网生活服务商。QQ、微信、支付、投资电商京东，一步一步，腾讯的边界不断扩大，正在生态的层面形成自己的闭环，并且不断进化。 马化腾提出了灰度法则的七个纬度：
根绝《腾讯是怎么长大的》整理 6.资本整合能力 管理腾讯十年的是刘炽平，一个资本运营专家。 腾讯开放的能力，一个是流量，一个是资本。很有意思的是，腾讯相比较其他投资公司，非常大的优势就是它的流量和业务能力。2011年以后，刘炽平对腾讯最大的贡献就是，从资本层面上重构了腾讯的核心竞争力。 2011年之前，腾讯几乎所有的投资都是控股型投资。到了2011年以后，腾讯发现我要让自己企业变得更加地柔软，更加开放。 仅仅是对京东的投资，微信在资本层面上就赚了37亿美金，代价是它放弃了自己做电商、甚至把拍拍、易迅都给了京东，甚至把微信端口唯一开放给京东。 未来公司的竞争已经超越了产业层面，达到了证券层面。这种境界恐怕就是，当我放眼望去，所有赚钱的公司都有我的股份。 所以说，大公司最保守和安全的方式就是通过资本的方式，因为公司内部已经不可能有任何的驱动力了，只有通过投资来做。 7.专注创业初心 创业的初心是什么？这可能是大部分投资人都会问的一个问题。我相信现在没有一个创业者会说，我是为了赚钱，如果有，那我劝你还是早点去找份工作，踏实赚钱来的靠谱。 这是一个很有意思的问题，这关系到你公司未来的发展，当你每次遇到困难，或者遇到诱惑的时候，“初心”会跳出来帮你一个大忙。一个优秀的公司，都有一个专注于初心的创始人和团队。乔布斯是，马云是，当然马化腾也是。 （本网编辑 胡 越） |
