通用电气CEO杰克韦尔奇说：对于企业经营者来说，最有效的管理手段就是绩效管理。许多企业期望通过绩效管理“调动员工的工作积极性，提升经营效益，进而实现企业战略目标”。因此，要么企业内部，要么借助第三方设计了科学、完善的管理方案。但在方案推行时，往往形成了两张皮的局面，最后老板和员工都不满意，方案最终被束之高阁。 那么是不是方案的理论性太强，无法通过实践检验呢？这期间不排除方案过于理论化的情况，但产生上述问题的根本原因不在于方案本身，而在于方案与于执行脱节，方案出台后，没有很好的执行机制支撑方案落地执行。笔者结合多年的绩效管理项目咨询经验认为，绩效方案要想有效的实施需要做好以下工作： 1倡导并培养绩效文化 绩效管理作为企业管理制度的一项重要内容，要想使其顺利开展实施并不断得到发展，就必须有相应的公司文化作为支撑，这里指的文化其实就是绩效文化。公司一切文化的精髓所在就是绩效文化。这是一种在绩效管理的基础上形成的价值观，它将对公司所有员工及其行为产生影响，对其行为进行调整，最终与保证与公司战略的一致性，让每位员工都能充分发挥自己的积极性，因此,在企业内部内倡导并培养绩效文化对于绩效管理的实施有巨大的推进作用。通过倡导并推行绩效文化，使公司上下形成积极参与绩效管理的良好气氛，促进绩效化管理迈向科学化，并不断进步，促进企业发展和战略目标的实现。 2争取高层领导重视 要想让绩效管理发挥出其潜在的作用，企业最高管理者的参与支持十分重要。实施绩效管理时，有时会出现这样一种状况，即短时间内没有成绩。在投资了大量人力、财力以及物力的情况下，公司却没有收到相应的业绩，这往往会使企业高层管理者的绩效管理效能产生怀疑心理，此时，如果不采取相应的措施消除高层管理者对绩效管理制度的疑虑，则有可能失去他们对于绩效管理机制的支持，这对于绩效管理机制的实施是十分不利的。因此，换句话说，获得企业高层的支持，绩效管理制度就成功了一半。 3进行绩效考核培训 一个绩效管理方案能否成功实施，很大的程度上取决于人员的因素。方案设计的再完美，如果执行的人员不具备相应的能力和素质，终究也是一场空。因此，为了确保新的绩效管理方案能够顺利实施，必须在人员方面提供有效的培训。通过组织考核人员和被考核人员进行培训和学习，可以在较短时间内有效的提高考核双方人员对绩效考核意义的认识和认同，加深对绩效考核目的的理解绩效考核对公司未来发展的重要意义，明确绩效考核的实施原因和目的。这就需要还要通过举办讲座、研讨等方式让参与者更全面详细的了解具体内容。 4加强绩效沟通 绩效管理的主要目的是激励人员积极性，提高执行能力和工作效率，从而提高企业整体绩效。通过具体的绩效情况，发现工作中的不足之处，进一步修正和改进，使员工作内容以实现公司战略发展为导向，从而提高整体的工作效率和业绩。因此，在具体考核管理过程中，考核实施者和被考核者之间应该根据具体考核内容进行有效沟通，考核者应指出被考核者工作中的不足之处，而被考核者也应将工作中遇到的具体问题与考核者进行沟通，两者只有不断沟通达成共识，才能够有效的实现工作改进，因此，持续有效的沟通非常重要。 总而言之，绩效管理是人力资源管理的关键，对激发员工积极性有着重大影响，绩效管理的成效直接关系到企业战略目标的实现。因此，现代企业逐渐开始通过优化绩效考核体系来激发员工工作积极性，提高企业运营效率，以此为企业的战略发展提供强有力的保障。要想保证绩效管理制度在企业中落到实处、见到实效，保证绩效管理方案能够在顺利实施，就必须有一系列的保障措施，确保绩效管理的内容、程序、方法规范并且切实有效，使其成为公司的一项例行工作。 （本网编辑） |